Com a pandemia do novo coronavírus sem previsão de acabar no Brasil, muitas marcas sentiram o impacto do isolamento na economia. As lojas físicas precisaram fechar as portas e quem não tinha um modelo de e-commerce como segunda opção, precisou pensar em novos meios de impactar o público-alvo. Mas, para que qualquer nova estratégia dê resultado, você precisa entender como o consumidor está se comportando neste período. As percepções do shopper estão se tornando cada vez mais importantes devido às rápidas mudanças no varejo e na maneira como as pessoas compram, seja online ou em loja física. Por isso, entenda a importância da pesquisa de mercado na pandemia.
Por que fazer pesquisa de mercado na pandemia?
Como o cenário atual do país mudou, as pessoas também mudaram suas maneiras de fazer compras. Por isso, você precisa se adaptar às novas barreiras encontradas na pandemia se não quiser sair no prejuízo.
Como entender seu público e planejar de forma assertiva?
Faça pesquisa de mercado na pandemia! Nós podemos te ajudar! Entendemos o comportamento do shopper, hábitos, percepções e experiência dentro da loja. Qual é o processo de escolha de produtos, quais dificuldades encontradas durante a compra, como ele interage com as promoções e materiais de merchandising.
Quais pesquisas de mercado se encaixam na solução?
1. CONHEÇA O CONSUMIDOR/SHOPPER
Para compreender o momento atual e as tendências, a pesquisas de mercado identifica como se comunicar com o consumidor e garantir que a sua marca está atendendo-os de maneira adequada. Pesquisamos:
Hábitos e atitudes
Comportamento de compra
Árvore de decisão
Missão de compra e cesta de consumo
2. PONTO DE VENDA FÍSICO E DIGITAL
Avaliamos como é a jornada do shopper, suas percepções e experiência de compra. Pesquisamos:
Compra acompanhada
Shop Along com o uso de eye-tracking glasses
Shop Along tradicional
Store exit
Mystery Shopper
3. MONITORE AS PREFERÊNCIAS DO SEU CONSUMIDOR
Crie uma comunidade com seus shoppers para que eles compartilhem ideias e troquem experiências em uma plataforma online. Pesquisamos:
Comunidade online
Outros
O consumidor está passando mais tempo em casa e os seus hábitos de consumo mudaram. Por isso, invista em pesquisa de mercado na pandemia e entenda como fazer com que sua empresa cresça em meio à crise.
Precisa de ajuda? A nossa pesquisa de SHOPPER & RETAIL pode ajudar! Conte com a Vamos! Somos uma Agência de Pesquisa e Inteligência de Mercado que pode lhe auxiliar nesse momento. Entre em contato pelo WhatsApp (11) 97031-3476 (Rossana) ou (11) 99911-0013 (Stella) que iremos lhe ajudar a dar um novo rumo ao seu negócio.
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